Service-Network dedica particolare attenzione al Reparto Assistenza, consapevole che un servizio di qualità in questo ambito rappresenta un vero punto di forza e un plus significativo per il Cliente.

I servizi di assistenza tecnica e funzionale sono erogati nelle seguenti modalità:

  • assistenza telefonica
  • supporto web
  • assistenza in remoto
  • assistenza on site

I tecnici ServiceNet-it sono certificati MCP (Microsoft Certified Professional)

Certificazione che attesta in modo obiettivo le competenze di chi l’ha conseguita a svolgere attività IT critiche. Adottate dai professionisti del settore a livello internazionale, le certificazioni Microsoft rappresentano uno degli strumenti più efficaci per raggiungere obiettivi professionali a lungo termine, consentendo al tempo stesso alle aziende di sviluppare e mantenere personale IT competente.